Hai un'attività, lavori grazie al passaparola e hai deciso di realizzare un sito web. Ma quando devi scegliere le pagine, arrivano subito i dubbi: bastano Home e Contatti? Serve una pagina per ogni servizio? E quanto spazio dedicare alla presentazione dell'azienda?
Un sito aziendale efficace non dipende dal numero di pagine. Dipende dalla capacità di rispondere alle domande delle persone che potrebbero diventare clienti.
Prima di scegliere le pagine, definisci cosa deve ottenere il sito
Immagina una persona che non conosce la tua attività e arriva sul sito dopo una ricerca online. In pochi passaggi dovrebbe riuscire a capire:
- Che cosa fai e a chi ti rivolgi.
- Quali problemi puoi aiutarla a risolvere.
- Dove lavori e come offri i tuoi servizi.
- Perché potrebbe prendere in considerazione la tua attività.
- Come contattarti per ottenere informazioni pertinenti.
Se queste risposte sono chiare, hai già una buona base per organizzare la struttura.
Le quattro pagine da cui partire
1. Home: far capire subito cosa offri
La Home non deve raccontare ogni dettaglio della tua storia. Deve presentare l'attività, identificare il pubblico a cui ti rivolgi e indirizzare verso le informazioni principali.
Un artigiano, per esempio, potrebbe mettere subito in evidenza gli interventi che esegue, le zone servite e il modo per richiedere un sopralluogo.
Evita titoli generici come "Benvenuti nel nostro sito". È più utile spiegare concretamente il servizio.
2. Servizi: spiegare cosa puoi fare per il cliente
La pagina Servizi deve permettere al visitatore di riconoscere il proprio problema e capire che cosa comprende la tua proposta.
Se offri pochi servizi collegati, una singola pagina organizzata in sezioni può essere sufficiente. Se invece le attività sono molto differenti, potrebbe avere senso dedicare a ciascuna una pagina specifica.
Per ogni servizio chiarisci almeno il destinatario, il risultato atteso e le informazioni necessarie per richiederlo.
3. Chi siamo: costruire fiducia con informazioni concrete
Chi visita il sito potrebbe voler sapere chi seguirà il lavoro e quali competenze possiede.
Questa pagina è particolarmente utile per studi professionali, consulenti e imprese che offrono servizi basati sulla fiducia.
Presenta la tua esperienza, il modo di lavorare e le informazioni realmente verificabili. Non servono frasi altisonanti: spesso una spiegazione chiara del processo vale più di molti aggettivi.
4. Contatti: rendere semplice il primo passo
La pagina Contatti deve aiutare il visitatore a scriverti senza dover cercare informazioni in tutto il sito.
Può contenere un modulo, un indirizzo email, un recapito telefonico e le indicazioni territoriali utili. Scegli i campi del modulo in base alle informazioni necessarie per comprendere la richiesta, evitando domande superflue.
Controlla che i messaggi arrivino correttamente e che sia chiaro cosa accade dopo l'invio.
Serve davvero una quinta pagina?
La quinta pagina non è obbligatoria. Può però essere utile quando risolve una domanda importante che le altre sezioni non coprono bene.
- FAQ: se ricevi spesso le stesse domande prima di iniziare un lavoro.
- Portfolio: se esempi e lavori precedenti aiutano a valutare le tue competenze.
- Servizio specifico: se una prestazione richiede una spiegazione più approfondita.
- Come lavoriamo: se il cliente deve comprendere un processo articolato prima di contattarti.
Non aggiungere una pagina soltanto per raggiungere un numero prestabilito. È meglio una struttura compatta con informazioni utili che un sito più grande pieno di contenuti ripetitivi.
Due esempi di struttura aziendale
Studio professionale
Uno studio con pochi servizi principali potrebbe partire da Home, Servizi, Chi siamo e Contatti, aggiungendo una pagina FAQ se le domande preliminari sono numerose.
Impresa artigiana
Un'impresa potrebbe utilizzare Home, Servizi, Lavori realizzati, Chi siamo e Contatti. In questo caso mostrare alcuni interventi può aiutare più di una lunga presentazione istituzionale.
Questi sono esempi, non schemi obbligatori. La struttura deve seguire le informazioni che i clienti cercano davvero.
Quando poche pagine non bastano più
Una struttura informativa essenziale può diventare limitante quando hai molti servizi distinti, vuoi pubblicare frequentemente contenuti o hai bisogno di gestire cataloghi, prenotazioni, aree riservate e altre funzionalità.
In questi casi conviene valutare il progetto nel suo insieme, anziché continuare ad aggiungere pagine senza una logica precisa.
La verifica da fare prima di richiedere un preventivo
Prepara un elenco dei servizi, delle domande più frequenti dei clienti e delle informazioni che vuoi ricevere quando qualcuno ti contatta.
Con questi elementi sarà più semplice capire quali pagine sono necessarie, quali possono essere unite e quali potranno essere aggiunte in futuro.
Se vuoi partire da questa analisi, puoi consultare le soluzioni per siti web aziendali di LAD Software e descrivere l'obiettivo della tua attività prima ancora di scegliere la tecnologia.
